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第178章 立场(2)

    “你说什么?”美代显然没想到苏萌会是这样回答。

    苏萌强势回应,“我不会辞退我的员工的。”她曾经答应过董事长,不让这些女孩子受欺负。

    “你!你这是什么态度!”原本已经坐下的美代呼地重新站起来,她也强势惯了,此刻一定要强迫苏萌向她低头。

    一旁的李鑫及时站出来,“苏萌,你带小真去后面休息下,这件事我来处理。”然后冲美代自我介绍,“你好,我是大堂副理,有什么事情跟我说吧。”

    “你?”美代认识李鑫,知道他是佳恩的熟人,一定会站在自己这边,“你权力大,能决定直接开除这个姑娘吗?”她指着小真。

    小真气不过,“不用辞!”摘下胸前的工作牌,摔给晓暖,“我不干了!”说完,扭头就走了。

    晓暖急忙追上去。

    苏萌替她气不过,“你有什么权力决定我们该辞退谁?”

    “你有什么资格跟我吵架?”美代也不示弱。

    眼看着两人就要打起来,李鑫拉住苏萌,“苏经理,你去看看你的员工,这件事,我来解决。”

    我来解决。他说的那么正式,那么官方,苏萌一下子就懂了,他站在酒店的立场,要公事公办。苏萌一忍再忍,好不容易在他的目光中压抑住心中的怒火,“好。”心里只有一个声音,我是小真的直接主管,你真要辞退她,也必须要有我的同意才行。

    她看了一眼在场的几个人,神色各异。转身跟着小真去了。

    追到小仓库,苏萌就听见小真的声音。她正在气头上,说的话很不理智,发誓赌咒说现在就要把身上的工作服脱下来,收拾东西走人。晓暖劝她冷静一点。她丝毫听不进去。

    苏萌心怀内疚。她知道,今天的事,小真的失误只能算是最小的那一点火星,而自己和佳恩的种种过节,才是最关键的助燃剂。小真是替她挨了佳恩的冷箭。

    见苏萌进来,小真立马委屈的哭了,“对不起,苏萌姐。”

    苏萌摇摇头,“说什么对不起。有什么好对不起的。”

    “都是我太笨了,给你惹了麻烦。我这就辞职,不让你和李经理难做。”

    “别傻了,就为这点小事。再说,他们……本来也不是冲你生气。”

    “啊,什么意思?”

    “没什么。他们太过分了。”苏萌觉得解释起来太麻烦,“小真,你现在太不冷静了,你先休息两天,不是责怪你的意思,是让你冷静一下。以后你工作的时间还长,还会遇到各种各样的事。如果你遇到一次这样的事,就辞职一次,那怎么得了?”

    “你年纪还小。犯一次错就觉得天塌了,其实,没有那么严重。这样吧,三天后,等你考虑清楚了,我们再讨论辞职的事,行吗?”

    小真点点头,“谢谢苏萌姐。那……李经理会处罚你吗?他们一定会投诉我们的。”

    “别担心,李鑫会处理好的。”

    嘴上虽然这么说,但苏萌心里也没底。她很清楚李鑫工作起来是什么样的人,六亲不认。安抚好小真,让她先回宿舍后,苏萌就在小仓库等李鑫。

    李鑫处理的很快,不到半个小时,他就来找苏萌了。

    “怎么样了?”苏萌问。

    “解决了。”

    “我知道,怎么解决的啊?”

    “我给了他们西餐厅的券,让他他们去西餐厅吃饭去了。”

    “就这样?小真呢?”

    “他们坚持要我答应辞了小真。我说辞退员工要走人事流程,没有那么简单。但我一定会给他们一个处理结果。”

    “对啊,人事流程,刚刚我怎么没想到。“苏萌懊悔。

    李鑫板着脸,“你刚刚太不冷静了,怎么能直接和客人起冲突?”

    苏萌撅着嘴不说话。

    李鑫叹口气,“不要因为是佳恩,就意气用事。你是来工作的,不是来斗气的。”

    苏萌也恼了,“你能别说我了吗?明明是他们故意挑衅。”

    “可小真的确有错在先。”

    “那也不至于到辞退的地步。他们只是来喝个茶,管的可真多。”

    李鑫摇头,苏萌还是不够成熟。

    “小真的事,你不要太乐观。也不要承诺她什么。”李鑫最后叮嘱她。

    “什么意思?”苏萌心里升起不好的预感。

    “总之,你听我的就行。”

    李鑫要走,被苏萌紧紧拉住。“说清楚再走。”她倔强不肯放手,“我没你那么聪明,听不懂你的潜台词,直接告诉我,什么意思?”

    李鑫又叹气,“她只是一个实习生,和客人直接起了冲突,就算不辞退她,也应该会把她调到别的部门。”

    “别的部门?”

    “对,比方说后勤之类的。”

    “怎么这样?”苏萌赌气,“你决定的?”

    李鑫点点头,“八九不离十。”

    “不行。我不服。我要去找董事长。”

    这次,轮到李鑫拉住她了,“你找董事长干什么?”

    “我要让他主持公道。”苏萌想到客房大姐的事,想到自己来这里的真正原因。

    “苏萌,你怎么这么犟?”

    “我不是犟,我只是觉得你这样处理不合理。”

    “这件事越闹大了越对你们没有好处。苏萌,我当大堂副理这么多年,处理过的客户投诉没有上万件,也有几千件了。你相信我。”

    “可是,可是董事长明明那么关心客房大姐,他明明那么重视员工。如果你这样做了,岂不是打他的脸。”

    李鑫颇有些无情地说,“他再重视员工,他也是企业家,不是慈善家。”

    这句话让苏萌回味了很久。

    她明白,李鑫之所以是大堂里副理,能得到成兆勤的赏识,不仅仅因为他能打发最无理取闹的客人,能协调各部门的关系,还因为他七窍玲珑,站的客观,想的客观,做的客观。

    所以,成兆勤才会给他那么大的权力,和各个部门部长平起平坐。所以,自己以前才会觉得他冷血,不近人情。

    这一刻,苏萌清清楚楚地看到了她和李鑫的差距。

    他,她望尘莫及。