讲完沉默是金的故事，黄正刚总结说，一个单位的干部大部分来自当地，自踏入机关门，直到退休离开机关，基本上都在一起。人作为感情动物，长时间在一起，容易结成盘根错节的关系，每个干部的工作习惯生活方式，甚至每个人的脾气尤其是领导的作风，就会相互影响作用吸纳，最终形成了每个机关特有的文化。如果对这特有的文化圈不了解，很容易打破原有的规则，再没有进行足够的应对，就很容易出师未捷身先死，常使英雄泪沾襟。但这并不是说，那既有的文化圈，甚至是怪圈触碰不得。如果明明知道那是个怪圈，就应敢去触碰。否则，工作依然涛声依旧，单位的面貌永远不会发生变化，而在某种程度上是纵容。但前提是必须将相关情况搞清楚。作为一名领导干部最重要的一项任务就是使用干部，而干部的基本情况还搞不清楚，怎么能使用好啊，其中最为重要的一条就是要首先将单位的人际关系搞清楚，将每个干部的背景弄明白，这就需要先观察了解，少说多做。不说则已，一谈就要一针见血，一表态就要一锤定音，靠实绩赢得信任，靠能力树立威信。这就需要少说多做。

    黄正刚办公有个习惯，那就是开着房门。除非有私密的事情，即使办完私密性的工作，黄正刚仍要将房门打开。开始梁海星不解，以为黄正刚吸烟很凶，开着门办公，为了向外跑烟味。然而，又似乎觉得不妥，走廊嘈杂，开门影响办公，好奇的梁海星就曾问过黄正刚缘由。黄正刚告诉梁海星：道理很简单。办公室就是办公的地方，既然是办公的地方就应开着门。后来，梁海星发现其实并不像黄正刚说的那样简单，有着更深的考虑，甚至觉得那是黄正刚的行事风格。正职开着办公室房门，还可以对其他副职进行监督。更为重要的是，可以增加一些透明度。至于外面嘈杂影响办公更是杞人忧天。相反，机关干部都熟悉黄正刚开门办公，一般干部去厅长办公楼汇报工作，会更加谨慎，生怕影响黄正刚办公。后来，梁海星发现，开门办公的确好处很多，甚至可以减少些是非。