瑞莲店。

    位于瑞莲路上的瑞莲店是在置信店歇业，作为足疗师的他无地可去的情况下，人事部给他安排的第二站。和每天几乎没有客流的置信店一样，这个店也是远离主城区，不过，这个店的情况还是要好一些。

    瑞莲路好歹也可以算是主干道，而且紧邻瑞莲店就是一个比较大的小区，再往外走，也有好几个大型小区，但位置也显得更偏了。瑞莲店所在的位置，算是这个路段人流量稍微大点的了，再往外走，虽然有几个大型小区，但明显感觉更荒凉了，那几个小区离瑞莲店的距离也并不那么尽人意。

    欧阳一直不明白公司为什么会在这个地段设这么一个门店：门店所在的位置虽然是一条出城的主干道，又位于这条主干道人流量相对较多的地段，而且一个大型小区就紧邻门店，还有几个大型小区离门店稍远，但是，明显可以发现，门店门外步行的人很少，主要是机动车相对较多，所以给人“这个路段还算有人气”的错觉。要知道，能够进美容院做护理的，当然应该以行人为主，其实是骑自行车、电动车的，可现实是，这里的行人极少，自行车、电动车也不多。虽然如婷号称是高档美容院，但要想开着机动车的女司机停车进来消费，恐怕它还不够档次，有点痴人说梦了。

    门店这样的情形，让欧阳想起了自己在如婷做导购时，导购机动队的一名同事告诉过他的一件事。

    如婷的导购，说白了就是拉客的，他们的任务就是用各种话术把顾客“请”进店，做一次服务体验就算成功。很长一段时间以来，如婷门店增加客源的重要乃至主要方式就是由导购在街边拉客。一般来说，很多门店都有自己的固定的导购班子，他们就固定在某个门店。但公司成立了一支“导购机动队”，也就是某些门店需要“支援”的时候，这支机动队就会去“帮忙”，增加那个门店的促销氛围，因此，导购机动队的成员们去过很多门店。

    那是在科华北路如婷沸城店，一名机动队员在闲聊时跟欧阳提起过：如婷的个别门店设得位置非常偏僻，比如机投店，就设在机投镇，如婷在全镇就只设了那么一家店。机投镇本来就远离主市区，而那个店更是设在机投镇很偏僻的地段，那人流量可想而知。

    麻雀虽小，五脏俱全。机投店地处偏僻，但人员配置却齐全，从店长到导购，每个岗位至少一名员工。由于所处的地段太偏僻，人流量本来就少得可怜，而且其中大部分是农民：这就很尴尬了，这些人要么对美容没有什么概念，也没有什么兴趣；要么根本没有什么消费能力，所以，机投店虽然每天照常营业，但几乎没有客流。店里的员工每天干的事情就是：刚上班时就吹牛，吃完了午饭，不想留在店里的，就不知哪玩去了；想留在店里的，就睡觉。

    听到这样的说法，欧阳很诧异地问：“天天睡觉？就算公司不处罚他们，可每个月就几百块的底薪，那些员工够用吗？”同事解释道：“如果你光看底薪，那当然留不住人，但是你要晓得，如婷在机投镇招的员工，基本上是当地的农民，他们要么是开发户，不缺钱的，工资对他们来说就是零用钱补贴。要么是在镇上家头有产业，也不缺钱，他们进如婷就是混工资混社保而已。”欧阳恍然大悟！

    现在这个瑞莲店，地理位置自然比机投店好几十倍，但情况并没有好到哪里去：在欧阳没有加入以前，这个店总共有：店长朱国玉、前台许友凤、美容师田洁、伍晓媛共四人，现在加上欧阳，共五人。这每天的顾客量嘛，多则两三名，少则一两名，而且几乎只是做美容不做足疗的。所以，瑞莲店的情形，只能是比置信店稍微好一点点，而且这个好只是针对两名美容师而言，对于足疗师欧阳来说，改善不大。欧阳曾调侃道：“结缘如婷，养老一生”，坐在旁边正在喝水的田洁听到了，噗嗤一声喷了出来。原来，如婷的宣传口号是“结缘如婷，美丽一生”，结果被欧阳改了。田洁嘲讽道：“嗯，你有才，改得恰当。”

    大概是由于这个店的客流量太少，公司也不关注它，所以院长朱国玉做事就随便了些，经常把自己三岁的儿子带到店里。当时是夏天，天气很热，朱院长竟然把儿子的衣裤扒光，就任凭他光溜溜地在地上爬，全然不顾店里的员工几乎是女士，同时，尽管顾客非常少，但如果有人到店，也几乎是女士，她就任凭儿子的光屁股和蛋蛋无遮无拦地展现在大家面前，欧阳虽然是男士，但看到此情此景，心中也是怪怪的。当然了，由于对于店里的员工来说，朱国玉是一店之长，大家不好说什么；而店里经常来的顾客，也就那么几个，大家跟朱院长相熟，看到这样的情形，不但不说什么，反而还恭维道：“哎呀，朱院长，你的儿子好乖哦。”朱院长一脸得意。

    到店的顾客极少，常客更少。那天，一名中年妇女到店，看样子她是店里的老客了，她对朱院长说：“老朱，隔会我的女儿来做。”朱国玉答应一声好。

    由于欧阳几乎无客可做，所以只好在大厅里坐着。后来，一名个子高挑、披头散发、穿着睡衣、趿着拖鞋、手抱一只BJ犬的年轻姑娘极慵懒地进了门，招呼了一下朱国玉：“朱阿姨，我来了。”朱国玉笑着迎接她道：“哦你就是赵姐的女儿哇，哎呀好久没来了，你现在在做啥子喃？”“哦，我现在是一名演员。”姑娘笑着回答，依然慵懒，但比刚进门时还是要好一些。

    欧阳再一次惊诧了：这副形象是“演员”？

    下午时分，门外来了一名高大帅气的年轻男士，一进门就招呼：“朱院长，生意好嘛！”“生意好！”朱国玉呵呵笑道，吹牛脸也不红，紧接着，这名男士又调侃一旁的夏晓媛：“媛媛啊，我好想你哟！”说着就要伸手去摸她的脸。正当欧阳以为这是夏晓媛的男朋友时，却听她笑骂道：“滚远点，认不到你！”男子也嘻皮笑脸地缩回了手：“好了，不惹你，开玩笑的。”欧阳这才发现，他俩不是男女朋友关系。这时，朱国玉称赞道：“嗯，小赵不错，一来就晓得和我们小夏耍朋友。”小赵自鸣得意地回答：“嗯，像我们这些做销售的，就是要找得到语言。”听到这句话，欧阳暗暗笑了：“一个拉客的，竟然敢自诩‘做销售’的！假如顾客真的要你报价，你敢报吗？”

    和在置信店只做过一名足疗顾客不同，欧阳在这个店有了进步，总共服务过三名顾客：一名是女顾客的丈夫，但因为第一次做的感觉就不好，所以从此后再也没有露面。另两位是一对老夫妻，他们是“夫妻长期卡”，其中那位阿姨还有背部护理长期卡。

    那对老夫妻说，这个店好久没有足疗师了，他们又是长期卡，所以现在店里既然有了足疗师，所以他们从此后要常来。

    那位阿姨有“背部护理长期卡”，每次来都主动脱光了衣服，趴在床上让欧阳给她按摩。欧阳作为足疗师，虽然培训过背部护理，但由于长时间没有实操，所以生疏得很，简直就是三脚猫功夫。他不敢说自己不会，也不敢说自己做不好，怕阿姨不来了，自己又没顾客做，连手工费都挣不了。于是就胡乱在阿姨背上涂些精油，凭着自己的想象，东一下，西一下在她身上乱按。阿姨也不在乎，反正自己是长期卡，不消费也浪费，按了总比没按好。老头也是这种心态，反正自己是长期卡，他说自己三天就来一次。

    现在，欧阳较“稳定”的顾客，就是这对老夫妻，尤其是那个老头，时不时就到店里来。时间一长，朱院长有些不高兴了，责备欧阳：“既然这对老夫妻那么信任你，你就应该在他们身上推销东西。他们是长期卡，一来你净用店头的产品给他们做，他们又不买东西，好死他们了！你晓不晓得，你用店头的产品给他们做，是要算店头的成本的！”

    呵，欧阳就这么两名可怜的顾客，还敢向他们推销东西，万一把他们气跑了，他连一块五一次的手工费都挣不了！

    不过，院长对欧阳的不满没有持续多久，因为这个店跟置信店一样，因为客流量极差、销售业绩极差而关张了。