人生重开1995
繁体版

第十章 惊人的业绩

    1995年10月1日。路过东百商场门前的人们,发现前坪广场上排起了长长的队伍。

    而此时才刚刚八点,离东百正常开门营业的时间还差半个多小时。

    有些好奇的人,纷纷上前打听是不是有什么免费领礼品的活动,当被告知是排队来买手表的以后,难以理解的摇着头,琢磨着是不是今天出门的方式不对,平时迈的是左脚,今天可能是右脚先出的门。

    早就得到王总授意的商管团队,早早的带着保安站在了队伍的两侧,维护起了现场秩序。

    浪彼时的员工在按照曹安如的要求,提前半小时到达东百商场,打算进店做好工作准备,一眼就看到了商场门前排起的长长队伍,都不敢相信自己的眼睛,内心对于完成老板提出来的销售目标更加有了信心。

    随后,曹安如与刘曦蓉也来到东百门外。

    望着眼前的人群,曹安如对刘曦蓉说道:“一定要把销售准备工作做细致,千万不能让这些排队等候的人群失望。即便我们暂时无法满足对方的要求,也要做好服务,尽量使对方感受到我们的诚意和态度,将这些人的好感,留在浪彼时的柜台上。”

    刘曦蓉连忙回道:“放心吧!我会始终注意现场客情,确保客人来时高兴,去时满意。”

    曹安如挥挥手,示意刘曦蓉先进去准备,自己则迈步向人群两侧的东百商管人员走了过去。

    “张经理辛苦了!我们浪彼时一次小小的活动,使大家增加了工作量,深表歉意!还请张经理多多谅解!多多包涵!”,曹安如上前对着东百商管负责人热情的说道。

    东百商管的张经理见到是自己老板最近频繁夸奖的曹安如曹老板到来,哪敢怠慢,一把握住对方的手说道:“曹老板客气了!这次浪彼时活动为我们东百带来了如此多的客流,我们感谢还来不及,又怎么会对曹老板有意见?都是我们分内的工作,应该的!”

    曹安如借着双方握手,贴近了张经理的耳朵,压低声音说道:“有付出就必须有回报。还请张经理转告大家一声,中午我请大家吃饭,聊表谢意!”

    张经理一见此人如此上道,自然笑容满面的说道:“曹老板破费了!这又怎么好意思?”

    “应该的!聊备薄酒,不成敬意,还请大家赏脸前来!”,曹安如客气的说道。

    张经理用力握了握曹安如的手,开口说道:“曹老板的心意我们岂敢拒绝,一定一定!”

    两人又是一番寒暄之后,曹安如这才挥手告辞,走进了商场之内。

    来到柜台跟前,曹安如见到刘曦蓉正在安排柜员们调整商品陈列,摆放各种宣传资料,进行开店前的卫生清理。

    曹安如轻咳一声,开口说道:“大家今天能够按照要求提前上班,我很开心。这次的销售就要拜托大家了!”

    说完之后,曹安如冲着众人深深的鞠了一躬,引来员工们热烈的掌声回应。

    8点40的时候,东百商场的大门终于被打开了,浪彼时柜台上的员工们昂首挺胸,准备迎接第一批进店的顾客。

    张李自从上次闲着无聊,前来见识了浪彼时的销售盛况,并且现场咨询了销售人员商品情况之后,心里的购买欲望被成功的提高到了难以抑制的程度。

    今天他一改平时懒懒散散的习惯,一大早就从家中出发,早早的等候在队伍的前端,这要是让熟知自己儿子本性的张李父母知道了,肯定大呼不可思议。

    成功的营销活动就是要调动起大众群体的消费欲望,产生迫不及待的消费冲动,才能取得良好的销售结果。

    曹安如这些小小的招数,放在九十年代的当下,就是能够起到这种刺激消费的效果,毕竟已经被后世无数商家实践证明过。

    购物的人群,将浪彼时的小小岛柜围了个水泄不通,让随之而来的保安队伍手忙脚乱,赶紧穿插在人堆之中,开始维持秩序。

    曹安如听到柜台上的玻璃都被挤得开始发出咯吱的响声,知道这样下去,现场肯定会出现意想不到的状况,赶紧踩上凳子,拿起手中的扩音喇叭,开口喊道:“请大家不要互相拥挤!避免人身财物受到损害!请听从保安人员的指挥,按照秩序排好队!我保证各位都会得到自己想要的商品!请大家不要着急!一定不要往前挤!”

    反复多次,曹安如喊得青筋都要冒出来了,总算人群在保安人员和随后赶到的商管团队的指挥下,恢复了正常秩序。

    曹安如见到这个情况,心里不禁一阵后怕,到底还是低估了这次活动对于人们的吸引力和刺激程度,对于现场情况预料不足,差点发生了意外,幸好此时的人们还比较听劝,否则一旦发生事故,曹安如不但白忙一场,还会承担大笔的赔偿费用。

    这让曹安如不禁想起当年自己在卖场组织大型促销活动的一件趣事:

    那是一次月度促销活动,力度空前的大,许多有些实用价值的生活用品被当成了提升人气的赠品,现场发放。

    卖场周边有时间的老头老太太们都闻讯而来,早早守在卖场之外,等待活动正式开始。

    曹安如为了安抚住这群老头老太太们的情绪,提前将一批厨房清洁套装安排下属发了出去。

    老人们很满意自己的收获,纷纷表示情绪稳定,就等开门。

    好巧不巧,这时有个送报纸的人员,提着一捆当天的早报,穿着件和卖场工作人员很像的红色马甲,来到了卖场前坪广场上,或许是提着那捆报纸走累了,就随手把报纸放在了地上,打算抽支烟休息一下。

    报纸刚放到地上,就眼见一群老头老太太,一拥而上,嗡的一声过后,地面上就只留下了捆扎报纸的绳子四处飘荡。

    送报纸的烟还没点燃,就呆在了当场。

    老人家们把身穿红色马甲送报纸的,当成了卖场工作人员,以为这捆报纸也是免费赠送,于是发生了这幕误会。

    许多年之后,曹安如再次回想起来,都能记得老人们那敏捷的身手,那犀利的反应速度。

    言归正传,曹安如在好不容易制止了一起可能发生的事故之后,对待现场如潮的人群更加小心,生怕自己一个犯错,就彻底毁了这场精心准备的销售盛宴。

    在曹安如的高度戒备和小心翼翼之下,加上商场保安和商管尽心尽力的维护,浪彼时的国庆促销活动正式拉开了序幕。

    此时离商场开门时间,已经过去了差不多半个小时。

    怀着销售决心和销售热情的柜员们,开始用饱满的情绪,积极的态度迎接着每一位使用抵用券的客人。

    第一次见到自己柜台前围着如此多的潜在客户,这些员工非但不觉得惊讶,反而恨不得让每一个顾客都成为自己手里的老客户,每隔一段时间就过来一次。

    一方作为顾客,心心念念,急不可耐想要买下手表;一方身为柜员,兢兢业业,热情积极的想要销售商品。

    两方可谓是郎情妾意、一拍即合。

    销售状况逐渐归于热烈,现场情况慢慢恢复秩序。

    曹安如站在一旁见到一个个心满意足购买到商品的顾客离开,内心的喜悦感和满足感演变成了满脸笑容,频频向着购物之后离开的人群躬身致意。

    这种高强度、高频次的销售节奏,一直持续到中午十二点多,才渐渐散去。

    结束了上午这波销售工作,曹安如及时为自己的员工送上了买来的饮料、矿泉水和丰盛的午餐盒饭。

    曹安如将刘曦蓉拉到自己身边,低声嘱咐道:“等会我要去招待东百的商管团队,你留在这里帮我看好柜台情况,有什么事情及时通知我,我离这里不远。”

    然后匆匆上楼找到张经理,招呼大家一起到东百对面的餐馆共进午餐。

    席间,曹安如和张经理一行十余名商管人员推杯换盏,亲切交谈。热情洋溢的气氛下,曹安如和张经理仿佛莫逆之交一样,勾肩搭背,亲密无间的畅谈着人生感悟、见闻趣事。

    一顿饭的时间,曹安如将自己的社交属性临时点满,把一众东百商管人员招待得酒足饭饱、好感提升,也为浪彼时今后的生存环境打开了良好的局面。

    凭着年轻体质硬抗下来这场饭局的曹安如此时已经不胜酒力,但依然靠着坚强的意志力强撑了下来。

    张经理眼见对方已是强弩之末,也没再强劝,挺着中年人特有的肚子,拍拍曹安如的肩膀说道:“曹老板的心意,我们都感受到了!今天这顿饭就到这里,来日方长!今后还有很多机会,曹老板也去休息休息,我们大家就先散了吧!下午都还要工作。”

    曹安如忍受着酒精带来的眩晕感,保持住了得体的仪态和礼貌,一一将对方人员送出餐馆门外,这才瘫倒在了餐桌边的沙发上,人事不省。

    等曹安如再次醒来时,才发现时间已经来到下午三点多,急忙拿出电话一看,并没有未接的电话提醒,这才长长舒出一口气,站起身来,去洗手间洗了把脸,让自己清醒过来。

    等曹安如回到商场内的浪彼时柜台前,发现此时前来购物的人群一点都不比上午时候的少,部分柜员都开始进入轮流休息的状态。

    曹安如见到这种局面,急忙从商场边的小卖部里购买了一件咖啡饮料,两手抱起,搬到柜台内,招呼大家自己取用。

    这种火爆的销售情况,一直持续到晚上九点多才终于慢慢结束。

    等刘曦蓉在晚上例行的总结会上报出264万的销售额,收回1057张抵用券的当日业绩时,已经非常疲劳的员工们,重新焕发了身体内的潜能,一个个兴奋得又蹦又叫,把整个东百一层原本归于寂静的氛围彻底打破。

    曹安如则安排刘曦蓉当场核算每名员工今日的销售和提成金额;每核算出一个,曹安如就从自己的皮包内,点出相应的提成金额,直接交给这名员工,以资奖励。

    看着一个个兴高采烈的员工拿着今天的收获离开的时候,曹安如知道自己这招“金钱兴奋剂”成功生效了。