何晓东召集10号楼老严，6号楼老方，13号楼老师，20号楼老潘，15号楼老王，在自己家里秘密召开会议。何晓东说，我是辞去了业委会委员的职务，但是我们小区的事情我们不能撒手不管。我们这些老家伙，不能眼看着他们这帮年轻人瞎胡搞。

    六号楼老方是模具厂退休干部，小区里面有一部分是模具厂的职工，所以他在这个小区说话的分量还是比较重的。

    老方和物业的矛盾症结是这样的。去年中秋节，保安队长崔刚刚在巡查的时候，发现了有电动车在地下室管道井充电。崔刚刚当即把他的充电器没收了，在电动车上面放了一张提示纸条：要找电充电器，就去物业办公室。

    崔刚刚把有电动车充电的问题汇报给了李楠，李南当即决定，不仅要没收充电器，还要对他的这种窃电行为进行罚款。老方看到纸条以后，就直接找到物业前台，质问前台是谁把他的充电器拿走了。老方脾气特别大，他在工厂平时的管理是十分严格的，工厂里的工人对他都是十分恐惧的。他现在发现了自己的充电器没有了，他气得脸色发白，拍着物业前台说，让你们经理赶快给我出来，把充电器给我送回去。崔刚刚这个人胆量是比较小的，听到老方的大声训斥，吓得跑到楼上向经理汇报。

    李楠匆匆下楼，来到前台怒斥老方说，老同志你是一个领导，本身充电车就不能在地下室充电，这个你是知道的。假如电动车起火，我们地下室那么多车辆，引起燃烧爆炸，你的责任大小你是明白的。同时你也知道我们小区的消防设施都是瘫痪的，我们保安队长扣除你的充电器难道有错吗？

    小李我跟你说，去年我给你说过充电车棚的问题，你满口答应，为什么现在还没有落实？你让我们这些骑电动车的业主哪里去充电？按照你们宣传的家庭是绝对不能充电，又不能上楼去充电，消防隐患我们都知道，你们作为物业总得给我们业主找个充电的地方吧？你不给我解决充电的问题，我怎么去出行？我就要在你们的地下室充电，你们什么时候给我解决充电车棚的问题，我就什么时候不在地下室充电。

    李楠无奈的说，老领导你也是知道的，自从你给我们说充电车棚的问题，我们当即就反映给了业委会，是也找了两家电动车棚施工单位，电动车棚建造方案都成交给业务会了，我们也在每个楼栋进行了公示，但是因为业主不同意在小区空地上建设充电棚，就这样耽误下来了，难道和我们物业有关系吗？我们物业是积极推动充电车棚的建设工作，可你们业主意见不统一，说在绿化空地上建设充电车棚，违反小区规划，破坏了小区的风水。还有的业主四处打电话上访，搞得我们物业焦头烂额，这些问题，你作为一个业主代表，还是你们栋楼的楼长，你为什么不给大家做一个积极的引导，而闷声不说呢？

    现在我们小区的充电车越来越多，我们老年人送孩子上学是不是要用充电车，你们作为物业管理小区，是不是应该解决我们业主这个急需解决的民生问题？你们总不能让我们跑着送孩子上学吧？

    是应该解决这个问题。

    你回答问题很漂亮，做事很糟糕。我给你一个期限，限期你半个月之内完成充电车棚的建造，否则我就联系业主，把你们都邦物业赶出小区，我没花钱，不能请不办事的物业。

    老领导这个你就不讲道理了，你作为领导，我也是特别尊重你的。你也是一个领导，做什么问题都需要有一个流程，总要给我们足够的时间吧？再说小区我们是服务者，小区的大小事情我们也没有决策权，你这不是为难我们物业吗？

    不要在这里给我拍马屁，半个月时间不给我解决充电磁盘的问题，到时候我就看你们怎么灰溜溜的走出小区。赶快把充电器还给我。并让拿走充电器的人给我赔礼道歉。

    李楠年轻气盛，哪有功夫给他闲谈这些啊！立马发飙起来，好既然你不讲道理，我也就不跟你讲道理了。严格意义上来说，按照国家消防管理规定，你电动车充电就应该罚款50元。第二你在我们物业的公共电上充电，属于偷电行为，我现在可以马上报警处理。

    老方浑身筛糠，抬起颤抖的右手指着李楠说，我看你这个王八犊子敢？你给我上纲上线，你去报警啊？你赶快去报警，警察来给我们处理这个事情更好。老方一屁股坐在地板上，开始了破口大骂。

    李楠把杯子摔到地上说，倩倩报警，我就不信了！

    110来到物业前台，了解了事情的经过以后，对老方进行批评教育。同时对李楠也进行了批评教育，作为一个物业服务者，首先你们的态度要端正，业主有问题有过错你们要好好的去疏导，而不是去激化矛盾。再说业主提出的问题是有道理的，你们作为物业小区的管理者，不解决业主充电的问题，就是你们物业管理不到位，你们才是引起这次矛盾的主要负责人。这次给你提出警告，下次再发生这样的问题的话，我们就会上报相关物业管理机关约谈你们。

    周文也被警官叫到了物业前台。周文说，警官事情的经过是这样的，我们不是不作为，而是小区的内部情况比较复杂，有一部分业主是绝对反对在小区原来规划地上建设充电车棚的。部分业主已经上访过好几次了，这个在我们街道和区政府办公室都有登记，我们也是没有办法，才拖了这么久。

    警官把周文叫到一边说，小区的工作难做我们是知道的，但你们那个项目经理也有问题，小区的问题就像一个家庭问题，讲道理是不对的，因为各有各的理，问题的着重点不一样。你看看那个项目经理的态度，这样很容易引发群众矛盾，无论如何要想办法解决这个问题，在我们辖区不能出现群众性的上访，最起码物业不能激化矛盾，业主好好解释不就完了吗？最起码态度好的话，不会发生今天这样的事情。那就有劳周主任想办法喽！

    周文也抱歉的给警官说，对不起警官，我会教育项目经理的，他的服务态度的确是有问题。

    最后周文给老方做出承诺，最近半个月之内一定解决电动车充电问题，才得已结束矛盾。

    这一次开会，老方正儿八经的说，老何你辞去业委会委员的职务干什么？咱们开始说好的让你在里面当一个卧底，现在可好了他们放开了干。周文这个人是很聪明的，他作为一个商人，一个企业老板，表面上功夫做的好好的，你又不知道内部的事情，我们怎么能发现他们在作弊呢？

    老严说，他们这些年轻人做事不牢固。就说我家漏水，几年的问题都没有得到解决。上个物业就是我带头把他们赶出去的。他妈的拿着我们的物业费却不干为我们服务的事情，我是绝对不能放过他们的。这个物业同样也是，但是他是答应我了，这个月底，把我家漏水的问题给我彻底解决。假如这个月底他不给我解决的情况下，我们大家同样联名上告，同样把这个狗屁物业赶出去。至于周围这个黄毛小儿，他就是一个模具小厂的老板，钱没有多少，整天在我们小区人五人六的，假如我的家庭漏水不能给解决的情况下，他的业委会主任也就别想干了。

    13号楼老师说，老严你说的对，我特别的支持。我原来也干过物业，你们家漏水，他们的初步确定，是公共排污管脱落。公共排污管脱落就属于物业维修的范围，你不仅你要让他给你维修好你们家里的漏些问题，你大可以向物业要求赔偿其所有经济损失。我们家漏水是外墙瓷砖脱落渗水造成的，我们家的家具和墙布都需要更换，我成了经济损失我也要向物业要求赔偿。我找了一家装修公司给我做了一个恢复方案，全部更换墙布的话大概需要7800元。

    老严笑着说，赔偿经济损失的问题我早就给他们业委会提过了，物业必须赔偿我的全部经济损失，我的柜子已经发霉了，我这个柜子可是前几年刚刚买的新柜子，还是红木的，大几千块钱呢！发票我都复印给他们了。不给我钱我就以这个事情作为导火索，大家一起把物业赶出我们小区。

    20号楼老潘也接着说，我们家是屋顶漏水，物业说屋顶漏水可以走维修基金，但是他们让业主签字迟迟签不下来，大部分业主都说，屋顶漏水是顶楼自己付钱的，为什么要我们大家替他付钱呢？所以一直到现在，他们物业不作为，我家漏水已经五六年了，一直迟迟得不到解决，这个物业服务不好，不给我解决问题的情况下，我是举双手赞成把他们赶出我们小区。

    15号楼老王大声的说，我们家漏水是我楼上造成的，而楼上的业主呢却不承认这个事情，我们多次找到物业，物业一楼上不配合的理由，理都不理我们。所以我连续两年没有交物业费了，他们不给我解决邻里之间的矛盾，我交你们物业费有什么用？

    何晓东认真的说道，大家就不要说自家的问题了，我们小区还有你们这样的情况不少，你们几个人都去走一走，把他们这些人都联合在一起，我们成立一个调查组，对这次业委会和物业做的消防改造和外墙维修工程进行监督。大家同意我这个提议的举手。

    好的，全部通过。我们不能拿字加的那个问题去给业委会和物业讲道理，你们有自己的理由，同样物业也有他们自己的难处，这样的问题，都不能构成让业委会和物业致命的问题。我作为教师我是了解的，小区动用维修基金必须要求有专属建筑面积业主，三分之二以上的通过才可以。我们只要联系到具有你们类似大大小小问题的业主，我们超过一半就可以。无论消防改造也好外墙维修也好，只要他们暗箱操作，我们就是不同意，我们就看业委会和物业怎么办？

    好，我们小区总共20幢高层，我们六个人就占了6栋楼长，加上我们自己的好朋好友，联系一半业主是没有问题的。老何放心，去年你在业主大会上选举得票是最多的，我们的力量你是知道的。

    何晓东最后总结说，那我们就这样定了。我们的行动是秘密的，绝对不能让业委会和物业发现我们在搞串联。被他们抓住了证据，我们不仅是脸上无光，而且是前功尽弃呀！

    老严说道，这个你放心。我他妈的不是倚老卖老，大大小小我也是局领导退休的，不少的业主也会给我这个老面儿。

    老方拍着桌子说，他妈的我就是拼了这条老命，我也要和他们抗争到底。特别是他妈的那个项目经理李楠，他妈的真敢指着我的鼻子骂我，我必报此仇！

    何晓东说，我们这些老家伙不要那么激动，年轻人有年轻人的干劲儿，他们是容易激动的。我们就是要利用他们的激动，引起大家的共鸣共愤。我在这里给大家透露一个小道消息，大家也不要问我从哪里得到的，周文已经答应杜邦物业董事长，消防改造工程给他们都邦物业公司做。

    老方站起来说，凭什么给他们做？这他妈的里面肯定有猫腻。

    老严摸了摸嘴下巴说，大家这个问题不要声张，就看他们如何表演，我们按地理观察他们就好了，搜集他们各种各样的证据，把他们直接送进监狱。

    老方举起大拇指，高，实在是高。

    何晓东说，这样的问题我早就知道了，不然我们小区15年，以来为什么没有推动消防改造？大家都知道一个小区安全第一，药房改造肯定是必须要进行的，我们作为老家伙应该推动消防改造工作尽快实施，但是我们也有责任有义务杜绝他们在搞暗箱操作，谋取个人利益，损害我们所有业主的权益。

    大家七嘴八舌，有人说要找一个专业的消防人员来进行监督的，我们大家可以筹集一部分资金。有的说他要天天监督他们施工，拍照录视频。

    何晓东说，我有一个表弟，就是做消防公司的，我们不用花钱，就可以找到免费的监督员。大家一起收集各方面证据，包括他们购买所有消防器械的资料，也包括他们的产品说明书。一起收集好了交给我的表弟，这样我们不仅知道了这件消防器械值多少钱，还知道了是不是假冒货。大家表示一定要做好各方面的收集证据工作，严格监督他们的施工过程，一定拿到他们所有的施工资料。

    我们队长崔刚刚在巡逻的时候，发现了他们从何晓东家里出来。同时还听到了他们密谋一少部分内容。他立即向李楠汇报了这个情况。

    李楠立即向周文汇报了这个情况，周文不以为然的说，这样的事情不听到也知道。他们几个老家伙不是一年估计在一起了，在我们业委会选举的时候我们就知道了。但是我们也要做好这方面的准备，同时给你们公司余总说好，于公于私都要把消防改造工程做好，对于我们小区来讲，消防改造工程关乎到业主的生命财产安全，谁要是在其中弄虚作假偷工减料，我第一个不答应！

    李楠看到周文生气了，别低着头说道，我们公司做消防工程都是认真的，再说技术方面的事情谁也不敢弄虚作假，我们物业每一个消防工程，都是要经过当地消防大队的验收合格的，才交给小区业委会的。

    周文认真的说，任何事情都有正反面，按照辩证法来讲，小区里面存在监督我们的人员，也是一个好事情。一是避免我们出错误，二是提醒我们什么事情都要认真，对得起自己的良心，不能做违法的事情。