“您好，尊敬的马什先生，这里是【联邦金钥匙财务保障保险集团】，我是您的专属联络员，编号98232，请问有什么需要帮助的吗？”

    “我的保险箱被撬了，丢了东西，麻烦让你们的理赔专员来一趟，我需要定损...

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