自从与SM的那顿饭结束之后，老实说，陈颖的工作并不好做。对陈颖来说，哪个代理来操作SM的这几个Case并不重要，零售部和商用部对这几个Case的争夺到哪个层次都跟她没有关系。对于销售员来说最重要的是业绩，可是代理商和国包商都不是她的直接客户，最核心的东西都掌握在Ben那城，而Ben竟然让她去解决。因为这几个Case而造成的客户之间的不满情绪问题，自己做下的事竟然让陈颖去解决。Ben这种好事就自占，有事就甩锅的行为，让陈颖苦不堪言。

    现在，陈颖首先要解决的是，大四方因此事而停止的门店装修问题。这是她的主观意识，也是她迫于客观形势所逼迫的现实意识。店建是陈颖KPI考核中的重要项之一，如果大四方的门店没有按预期计划的装修好，那么接下来的开业计划、活动以及门店销售工作也将受到影响。门店销量占陈颖整个KPI考核的80%，能不能拿到理想的工资，或是说有没有饭吃，就得看销售业绩的多与少，好与坏了。

    华容因有Ben与胡泽宇谈妥的Case，所以门店装修如期进行，并且加班加点，工程预计将提前一周完工，并且可以进入试营业中。而大四方都与华容是截然相反的，因Ben在些Case上对待华容及大四方的态度上的不同，大四方不与德丰公司合作了，那也就是说大四方不再是陈颖的客户，也就意味着陈颖的考核将失去三分之一的数据保障。这三分之一的数据也就意味着陈颖的各项考核都不会达标，不仅影响自己的收入，更会影响自己的提升机会。而Ben因有胡泽宇通过华容提货的Case，而使他有了漂亮的销售业绩，从而不会影响他的任何工作。在业绩得到保证的前提下，他可以改变工作计划，重新开拓新的代理商。由于工作机制和岗位职责的不同，加上陈颖手上没有任何的资源可以用做与大四方谈判的筹码，一个弄不好，她可能连饭碗都保不住了，此时的陈颖深感Ben比Jack是个更懂得算计的人。

    面对这样严峻而棘手的问题，陈颖拿出十二分的精神和策略来应对、解决，她觉得这件事的最大和最关键的问题是利益问题。虽然陈颖不知道这几个Case的利润价值是多少，但能让大四方做出这等的决定，可想而知这利润应该是可观的，否则大四方不会有此举动。陈颖从国包商处了解到，如果代理商的提货达到一定的数量或者是要求的话，将会得到国包商相应的奖励支持，也就是所谓的返利，也就是常说的返点。当然，代理商同样的也会从厂商处获得返点。

    返点是厂商为了维护、稳定与代理的工作关系，并且能以此激发代理的提货、销售积极性，更是厂商为了占有一定的市场份额，而采用的一种手段。

    所以，排除Case本身的利润和灰色费用的支出不说，光是厂商和国包商的返点就是一笔不小的利润了。

    在利益面前，任谁都不想放弃掉获得利益的机会，更何况这是铁板钉钉的事。所以，对于大四方的此举，陈颖是能理解的。理解归理解，但问题总是要解决的，否则她就得卷起铺盖回家喝西北风了。

    既然知道问题的所在和解决问题所要用的“钥匙”，那么接下来就要想的是用何“材质”，来打造这把解决问题的“钥匙”了。

    就在陈颖苦思冥想之时，张卓给她打了电话。

    陈颖接起电话问：“Peter，有事吗？”，张卓的电话号码在陈颖手机里不再是无名字的陌生号码。

    “在哪儿呢？”张卓不回答陈颖的问题，直径就问他想知道的事。

    “在汰沽这边的星巴克......”

    “好，在那儿等我，我现在过去”还没等陈颖说完话，张卓就立即表态要过去，说完挂了电话，拿起桌上的陈钥匙就离开了公司。

    陈颖听着“嘟、嘟、嘟”的声音，愣愣的看着自己的手机，几秒钟后才回过神来，笑着摇摇头，继续手上的工作。

    “美式”，就在陈颖认真工作之时，张卓两了两杯咖啡走了过来，坐到了陈颖的对面，将手上的一杯咖啡递到了陈颖的面前。

    陈颖抬起头，看到是张卓，便停下手中的工作，接过咖啡：“谢谢！我这杯还没喝完呢！”

    张卓抻头看了陈颖桌上的咖啡杯：“嗯，是没喝完，不过也快见底了。”

    陈颖笑笑，敲着键盘，头也不抬的说：“我就不跟你聊了，我得把手上的工作处理下。”

    “别搭理我，你忙你的。”

    张卓在打量陈颖的时候，看到她放在桌上的工作记事本，上面记录着每天的工作安排，已完成的都打上勾，未完成的都会标注上未完成原因等，有一页上记录着：大四方店建重启，未完成原因：不明。张卓对店建的概念是清楚的，虽然说隔行如隔山，但各行各业都会有相通的地方，他觉得一个门店如果装修受阻是有原因的，不可能如陈颖记事本上写的原因不明。

    直觉告诉他，陈颖可能在这方面的工作遇到问题了，他觉得自己应该可以给她一些建议，于是他试探性的问：“Candy，难道你不想将这项工作完成了吗？为什么不去找原因呢？”，张卓说着用手指了指陈颖记事本上：大四方店建重启未完成的那一条。等待着陈颖的回答。

    看着张卓指的那条困扰她多日未完成的工作记录，陈颖停下敲键盘的工作，闭上眼睛，用右手按住脖子转了转，因低头长时间致使颈椎引起不不适的脖子，缓缓的说：“不是不想完成这项工作，也不是不知道原因。既然知道原因，也想完成，只是还没找到解决问题的方法，所以，我才注明了原因不明的。”

    陈颖睁开眼睛，停下按住脖子的手，看了眼自己那杯已喝完的咖啡杯，然后拿起张卓刚才递给她的咖啡，喝了口，很满足的说：“嗯，美式。我喜欢。”

    “喜欢就好，我是按自己的喜好买的”，张卓看着摇头晃脑的陈颖，关心的说：“别老低着头，时间久了全落下颈椎疼痛的毛病”，最后，他加了一句：““低头一族”可不是那么好做的，是要付出代价的。”

    陈颖知道张卓是关心自己的，就对他报以善意感谢的微笑。

    陈颖只笑不语，停下了将要低头继续工作的动作，张卓知道陈颖将他的那句：做“低头族”是要付出代价的话听了进去了。张卓再一次对陈颖那未完成的工作表示关心：“是否可以意将你那未完成的工作原因告诉我？我想，我或许可以给你一些建议，也许这些建议或多或少能帮到你。当然，我也希望能帮到你，你是知道的。”

    在瞬间的思考过后，陈颖理清了思绪，于是清清嗓子，将大四方的问题，以及她所面临的问题一一都跟张卓诉说了。完后说：“这就是我现在所面临的难题”，拿起桌上的咖啡喝了一口，放下了咖啡杯，说：“我真的希望有人能给我些建议。”

    对于陈颖的诉说，张卓知道他应该详细分析德丰公司架构及岗位职责，这样就能更好的帮陈颖找出解决问题的方式方法。但现在因时间的关系等情况，不允许他做这样的详细分析。面上张卓没有做详细的分析，但他抓住到陈颖所说的市场部的工作范围，据他多年的工作经验，德丰公司市场部这个部门应该是可以解决陈颖目前所面临的问题。

    于是张卓换了一种语气问：“你们的店建报销是怎么个报销法？所需要的资料有哪些？我所说的报销法是指全额报销，还是部分报销？你明白我的意思吗？”

    陈颖点头说：“明白，我明白你的意思。嗯，是否全额报销得看客户的性质”，她补充道：“嗯，大四方是部分报销的，但也可以说是全部报销。这么说是有原因的，除了展柜和广告画面的制作外，部分报销。因为展柜是公司定制的，而广告画面由公司提供的，这部分的费用是由公司全付。报销需要的材料是：装修合同、材料价格清单，包括人工工资，还需要发票、装修前后的对比照片”，陈颖掰着手指数给张卓看。

    值得一提的是，在听陈颖说话的时候，特别是当提到装修公司和发票的时候，张卓面露喜色。但与张卓面露喜色相对应的是，陈颖脸上露出的是排忧之色。

    张卓没见过这样的陈颖。至少在他认识她的这段时间里，陈颖给他的感觉一直都是坚强、独立、积极向上、无忧无虑的，此刻的他突然发现在陈颖的身上看到了忧虑的一面，这让张卓对陈颖有一种别样的感觉。

    在沉吟片刻后，张卓说：“我觉得你可以通过装修这一块来解决大四方的问题。如果如你所猜的那样，因这利益的问题而引发大四方装修停止，或是合作停止的话，我觉得通过报销是绝对可以解决的”，看到陈颖不明的表情，张卓直接挑明了说：“你可以让大四方的部分报销变成全额报销。我给你说下，假如大四方的实际装修费用是10万，那么你们公司就只会报销5万，嗯，我这是按50%的报销比例来说的。那么大四方就得准备10万的装修合同和发票。如果你将这10万变成20万了，或是大四方将这10万变成20万，通过你们市场部装修费用得以报销了，那么，大四方的报销金额就达到了10万，也就是全额报销了。我这么说你明白了吗？”

    张卓的意思陈颖是明白的，说白了点就是将合同的金额翻倍，以此来达到全额报销的目的。那么新的问题来了，要达到金额的翻倍，只能在装修工人数量、工钱，以及部分装修材料上做手脚，而且重要的是怎样才能把发票搞到，所以，陈颖提出了关于发票的问题：“我明白你的意思，可报销不单是有合同就行的了，还得有发票呀，这发票怎么搞哦？”

    张卓说：“如果大四方想得到全额报销的话，我相信他们一定能搞定的。据我所知，有些公司是很愿意帮忙的，更何况是有实际的业务产生，只要付点费用就可以了”，张卓看着陈颖的眼睛睁得圆大圆大的，他的心像似漏了一拍似的，时间瞬间停止了似的，直到有人过来借东西，他才回过神，咳了两声，以此来缓解尴尬的场面后，他用一种平和的语气说：“当然，我是不想你用这样的方法，如果用一次，那以后就很有可能摆脱不掉了。”

    “你说的方法，我相信大四方已经在用了。他们在商场上打拼了这么多年，也跟了这么多的厂商合作，不可能是一个老实人的，更何况在利益面前，像他们这样的，哪儿有让自己吃亏的道理。从停止合作这事儿上就能完全看出来了”陈颖无奈的说。

    陈颖的这番话说得有理有据，张卓表示赞同。

    在稍做停顿之后，张卓喝了手中的咖啡，再一次开口说道：“你可以为大四方联系新的客户。我觉得你们的国包商应该不止你说的SM、LQ、HLF这三家，一个人是不会吊死在一棵树上，更何况是一个企业，所以，我觉得你可以从这方面入，这样双起用全额报销的方法有效，而且这种利益是长远的。”

    张卓说完，陈颖笑了笑：“对啊！SM既然有Case，那其他的国包商肯定也有Case的。既然SM需要客户，那我想其他的国包商同样也需要客户。如果我将其他的国包商介绍给大四方，那么他们肯定不会拒绝的，我也相信这样的利益比用报销的方法有效”。很明显，张卓的建议提醒了陈颖，陈颖也采用了这种建议：“你的话真是一语惊醒梦中人啊~！真是谢谢你了。”

    在张卓看来，自己所提的这条建议已经被采用了，确实是被采用。他觉得陈颖应该会立即联系客户，表示愿意做这个牵线搭桥的人。可是就在张卓兴奋地等待着陈颖联系客户时，陈颖却是将头低了下去，继续看电脑。

    “嗯？你不联系客户？”张卓有点摸不着头脑的问。

    陈颖抬起头，直视张卓：“客户是要联系的，但得挑合适的才行。”

    张卓笑笑说：“是的，你说的非常对。这就好比两人谈恋爱一样，不仅门当户对，还得双方都得看对眼，那么双方看对眼的前提条件，就是对方所能带给自己的哪些利益了”，他用赞赏的目光看着陈颖：“你是个可逆之材。看来我没看错人。”

    陈颖不语，不好意思地低下了头，她知道张卓的那句：没有看错人，是指她工作方面的能力，他没看错。但她的脸还是不由自主的红了。