第8章
经理姓汤,是个三十五岁的职业女性,她也是从基层一步一步,凭着自己的实力和干劲,两年前直接坐上了楼面经理的位置。虽然在静觅西餐厅的开张才两年时间,但汤经理对于静觅西餐厅的付出那绝对是“前无古人后无来者”。
因此无论是静觅西餐厅的员工,还是静觅西餐厅的宾客,常有人说道:“汤经理的气质如同清风拂面,带给人一种醉人的感受;她的眼神深邃而明亮,透露出一份独特的韵味,令人心醉神迷;她的微笑如同清泉般的甘甜,洒在每个人心灵的角落;她的声音温婉动听,仿佛音乐般穿透人的心灵;她的美丽超越了容貌,更是源自她内心的善良与智慧;她眉宇间透着坚毅,是一位独当一面的女强人;她细心与用心,更是让人们感受到一份家的温暖和舒适。总而言之她凭着自己的努力,将静觅西餐厅变成了一个美好的家园,每个人都能在这里放下疲惫,在这里得到温暖。”
今天刚听到服务员说的事情,不由得让汤经理的眉头皱成了一个大大的“囧”字,她心里纳闷道:“这秋枫的VIP客户到底是谁?看网上下单显示的姓姜。”她极力地脑海里搜索着,咱们这里VIP没有姓姜的啊?她用力地摇了摇脑袋,似乎想通过这种方式让自己镇定一些。或许这个动作确实起了作用,她逐渐地冷静下来,告诉自己不要想对方是谁了,不管怎么样,先去跟秋枫的VIP客户赔个礼道个歉是必须的。心里这样想着,于是脚步也跟着做出反应,汤经理快步地朝着秋枫包房走去。
秋枫包房里,李天宇怒气未消,心里堵得慌,瓮声瓮气地说道:“啥时候他老潘这么牛气了啊!见他还得预约了吗?”静觅西餐厅的老板叫潘胜强,虽然他凭借着静觅西餐厅的成功,在江宁市也算得上是有头有脸的人物了,但跟华发集团的营销总监李天宇比起来,那还是差了好几个级别。因此李天宇今天会发怒,也正是这个原因导致的。
姜秘书在李天宇的身边熏陶了三年,深知不论在官场还是在商场,这种级别对等的重要性。此时此刻他不能薄了李天宇的面子,于是赔着笑说道:“领导,您也别生气了!我估摸着肯定是个误会,应该是那个服务员没认出您来,所以才会弄出这样的局面来。再说潘总那次见到您来的时候,不都是笑脸相迎,全程陪同,亲力亲为的!要我说啊,他没那个胆量,让您见他,还要预约!”姜秘书一边笑嘻嘻地说着话,一边偷偷地瞄向李天宇,时刻地观察着领导脸色的变化。他瞅见李天宇的脸色稍微缓和了一些,赶紧接着说道:“领导,您看,要不这样,待会儿等潘总来了,让他自罚三杯,算是给您赔罪!您也别置气了,犯不着,您说对吧!”
姜秘书为了给李天宇一个台阶下,不得已出了一个相损招。他还在心里暗暗跟自己较劲的时候,突然就听见李天宇极大声地吼道:“好!小姜,就按你说的,待会等他来了,必须让他自罚三杯,不然我这口气消不了!还是你小子行,这个方法靠谱,并且省劲!”李天宇说完,心情舒畅了许多,哈哈哈地笑出声来。
姜秘书见到此场景,顿时觉得又好气又好笑,气的是自己居然能出这样的损招,但是效果出奇地好,领导居然消气了。他看着转怒为喜的李天宇,也努力地陪笑道:“领导开心就好,开心就好,今天是元旦,开心最重要嘛!”
“是啊,今天开年第一天,不能给自己添堵,必须开开心心地!小姜,你说得很好,说得很好!”李天宇望着姜秘书,不由自主地多看了几眼,他今天发现这小子还是有些东西的,心里盘算着日后怎么去调教他,嘴角也就闪过一抹邪笑!
姜秘书没注意李天宇的那抹邪笑,实诚地回应着:“是的,领导,您说得很对,心里不舒服也是一天,开心快乐也是一天,为什么不让自己开心快乐过一天呢?您说是不是?”
“嗯,说得对,就应该开心快乐地过一天!”李天宇也顺嘴接着说道。
其实在门外早就站着一个人了,就在李天宇吼出那个“好”字的时候,汤经理就已经到秋枫的门口了。本来她准备敲门进去给包房里的宾客赔礼道歉的,但李天宇的那声怒吼,让她放弃了自己的想法,她似乎被孙悟空使用了定身咒一样,僵硬地站在门口,静静地听着屋里的二位宾客的对话。
其实她自打站在门口没一会的工夫,她就已经听出来秋枫包房里的VIP客户是谁了?那声音,那腔调,那语气,那脾性,太熟悉了。这也是她站在门口发愣的主要原因。
她知道这个时刻进去给这位宾客去赔礼道歉,那就是往这位宾客的伤口上重新撒上一把盐。现在他好不容易地开心起来,就没必要再去做这些无用功了。汤经理想到这里,也慢慢缓过劲来,于是坚定地转过身朝着自己的办公室走去。
进了自己的办公室,汤经理便拨通了潘胜强的电话,电话一接通,汤经理便着急地问道:“潘总,您那边的事情处理完了吗?”
潘胜强语气轻描淡写地回应道:“快了,估计十分钟左右就能散场。有什么急事吗?”
汤经理于是把服务员和李天宇的事情如实地跟潘胜强讲述了一遍,汤经理便没再说多余的话,只是尤为关切地问道:“潘总,您看您是不是尽快地回来?我担心回来晚了,事情比较麻烦!”
潘胜强清楚了事情的来龙去脉后,眉头不由得挤在一堆,心里不停地埋怨着那些没头脑不长眼的服务员,惹了不该惹的活菩萨。他语气逐渐烦躁起来,吩咐道:“嗯,我知道了,我尽快把这边处理完,最快的速度赶回去。记住,换个精明一点的服务员去服务他们,不要再出什么状况了?这尊菩萨不好惹啊!”潘胜强最后几个字,是一个字一个字咬着说出来的。
“好的,潘总,我知道了。我马上按您吩咐的去办,您也不要太着急,实在不行,我还可以替您挡一挡。”汤经理安慰道。
“好的,那就这样办吧。记住了,后面不要再出什么纰漏了!”潘胜强最后抛出这句话,挂掉电话,就忙着去处理这边的事情了。