我真的创造了一个超级时代
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第七章 商超收款机

    “目前成本和技术创新都有,但是为了保持持久的竞争力,核心技术的创新和提高才是企业得以长久发展的根本办法。”杨闫涛看着张浩挺有兴趣,也来了谈兴。

    接下来的谈话,杨闫涛向张浩详细解释了目前企业面临的困境。

    按杨闫涛的话说,只有你拥有了别人无法企及的核心技术,哪怕一段时间内,你率先拥有了别人还未有的核心技术,且这个技术能给产品提供较高的核心竞争力,那么这个企业将会成为该领域第一个吃螃蟹的,自然发展就会非常好。

    现在国内有一些优质企业发展一直很好,例如华为、海尔等企业,它们正是每年巨大的科研投入,保持技术的领先,持续产品的创新,也致使这些企业多年来一直保持较高的市场竞争力。

    当然降低成本也很重要,因为并不是所有企业的技术水平能短期内得到提高,所以大部分企业还是采用如何降低成本的办法。

    特别对于目前价格战的时代,成本降低意味着你比别人更具市场优势,因而也容易获得市场的青睐。

    现在对大部分企业来说,比较大的成本就是原料、厂房租金、人工费以及市场推广费用等。

    原料方面,除非你采购量远超别人,你才能获得更低的价格,但是想采购量大,势必产品销量要超过同行,但在市场容量增大不明显的情况下,想在这方面比别人有优势,还是非常难的。

    厂房租金方面,这块也基本保持稳定,除非是自己购买的地皮,否则在这方面基本上很难降价。

    人工方面,则是目前多数企业为了降低成本而采用主要的办法。由于经济的高速发展,人们生活水平的较大提高,薪资水平也相应的增长较快,从90年代人均几百元到现代的人均几千上万元,这也是企业支出的很大一部分。

    如果在保障满足市场需求的产品数量和产品质量的基础上,能通过人工数量的降低来实现成本降低,企业也是非常欢迎的。但是却会造成大量的普工人员的下岗失业,这也是改革的副作用。

    大量人员失业下岗是国家最为关注的,这关系到社会的稳定性。所以如何保持企业的良性发展且人们还都有事可做,也是摆在国家面前的一个很大问题。

    市场推广的办法目前行业内比较透明,这也和销量成正比,只要你推广费高,市场流量才会越大,你的市场也就越大。所以有效推广手段的创新也是企业重点考虑的。

    但是市场推广很容易被同行所模仿,很难帮助企业能获取较长时期的利益,这块虽然见效较快,但是花费也高,也是企业又爱又恨的一点。

    “我们这策划,也是围绕技术创新和成本降低上做文章。技术创新方面,我们会根据企业的需求,帮助企业寻找资源,也就是帮助企业引进专业人才或介绍专业公司来与企业合作。”杨闫涛显然已经积累了一些好的资源,解释了自己公司的主攻方向。当然这也是杨闫涛公司得以快速发展的重要保障之一。

    “同样,在成本降低上,我们更多的是在人工成本方面做考虑。在一些对人工需求较大的生产线进行改造,采用非标设备,加入人工智能技术,做成自动化生产线。这样的自动化生产线将不需要过多的人员也可以实现满足市场需求的产品数量,质量也不比人工差。”杨闫涛看着张浩一副满满的求知欲的神情,非常高兴,也就谈兴大发。

    “这样会造成很多人失业啊。”张浩叹息。

    “是啊,这也是没法的事,但是这是社会发展的必然趋势,历史上每一次重大变革,都会对原有社会的人或者企业造成很大影响,例如手工业时代转向机器时代,就造成了很多人的失业,但是挺过了那一段时间后,才会发现变革带来的巨大好处。”

    “那是不是也有些需求不好解决,例如核心技术还未被突破等。”张浩看着杨闫涛。

    “那是肯定的,现在好多技术的发展处于瓶颈,但一旦突破,将会是一个质的飞跃。譬如我这次去做策划的客户,是生产超市收款机的,这个行业在90年代或者新世纪之初,虽然是小众行业,但是企业利润还是比较可观的。”杨闫涛说起了本次的去海城的目的。

    “它们的客户主要是商超便利店等,经历了人工、桌面传统收款机和现在的小型智能一体机以及自助收款机的几个阶段。

    人工收款阶段主要在90年代及之前,在当时大规模的超市比较少,商店规模小,大部分都是小卖部或夫妻店,那么个人收款就能满足需求。因而无需花费较高的价格购买用处不大的收款机。

    随着商超的兴起,人工收款对于管理变的非常困难,难以管控。于是商超则开始使用桌面传统收款机用以管理,同时也方便进行统计和分析,对商超的经营提供了较好的支持。这种桌面传统的收款阶段主要在2012年之前。

    随着移动支付的兴起,加上受线上购物平台的影响,商超的销量和利润开始大幅度缩水,这时智能一体机和自助收款机开始出现在各大商场内。

    智能一体机逐步替换了较为笨重的桌面传统收款机,这是因为智能一体机不仅体积小,且功能却集成了原来桌面传统收款机的所有功能,还增加了触摸、人脸识别等新型功能,外观也很漂亮。更重要的一点,价格却不到桌面传统收款机的一半甚至更低。于是这种智能一体机也逐步走上商超的柜台。

    而自助收款机则为智能一体机提供了强大的辅助作用,极大缓解了商超的收款压力。

    原来一个收银员只能使用一台桌面收款机,但是自助收款机则是由顾客自行扫描商品结账,因而一个收银员可以照看多台自助收款机,这也较大的提高了收银效率,顾客无需过多的排队,增加了顾客的体验,也同时降低了收银员的数量,从而达到了降低人工成本的目的。”

    同时支付宝或者腾讯这些互联网大鳄,为了推广各自的移动支付,占领线下市场,就策划了这么一个项目。项目的内容就是由这些移动支付平台大鳄购买自助机器,免费提供给商超使用,唯一要求就是让商超必须采用自己的支付方式,且每天刷够一定的购买笔数。

    对于商超来说,既能让自己人工成本降低,又节省了自己的机器费用,何乐而不为。因而互联网公司的方案下发到商超管理人员那里时,立刻得到了极大的欢迎。