征途:第一步
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第四十八章 经理

    那晚,大家喝到凌晨五点多,才各自回家。

    张阳带着王栋回到新租的房子,王栋还挺满意的。余雯并没有在那里,但余雯已经决定搬过来了。

    余雯已经放假了正好回家里办点事情,休息一段时间。

    张阳并没有告诉王栋余雯要搬过来的事情,甚至连他跟余雯的关系都还没跟王栋说。想着等余雯正式搬过来的时候再说。

    接下来的几天,张阳带着王栋做了一些宣传资料,然后指导王栋如何做好一个助理,剩下的时间就练习自己的课程,反复背诵讲稿,找感觉。

    江思然在新公司并没有他所讲得那么好。

    进入公司的第一天,江思然就遇到了一些困难。他发现这个公司跟他想象得不一样,以前他完全没有见过这样的案例,想不明白一个公司怎么能够这样,组织架构很乱,管理就更不用说了,毫无章法。

    江思然在书上看到的都不是这样的,在这混乱的环境中,江思然不知道自己应该怎么下手,好像到处都是问题,但这些问题又不是马上能够解决的。

    还好,公司日常还有一些事情要他处理。行政人事部除了他只有一个前台,所以在某种程度上来说,他有点像光杆司令,很多事情都要他自己动手做。

    前台帮不了江思然太多的事情,只负责考勤,日常接听电话,还有就是办公文具管理,人员出入登记。都是一些很琐碎的事情。

    后来,江思然了解了一下,这个前台文员并不简单,也是大学毕业,还比他早毕业一年,毕业的学校也不比南州大学差。江思然非常不理解,为什么会有这样的情况,一个文员比他还牛。

    江思然思考了很久,觉得还是应该先搞明白经理应该做什么,自己的具体工作职责是什么。虽然老板没有跟他说,但并不代表他就可以乱来。

    江思然想到了一个办法,那就是借鉴其他公司的经验,先给自己的岗位做一个职位说明书,然后自己可以照着职位说明书上的内容去做。

    江思然在网上找了很多资料,总算是做出一份自己认为比较全面,比较标准的职位说明书。可惜,他还没有机会实践,老板的任务就来了。

    那天,刘国威给江思然打了一个电话,告诉他公司需要拓展业务,让他做好人员招聘工作。

    刚接到这个任务的时候,江思然认为这就是很简单的事情,只要把招聘信息发出去,自然会有人来。

    后来,江思然发现自己想多了。首先是招聘渠道的问题,公司在网上有招聘渠道,但并不是长期合作的关系,临时需要的时候才购买。

    这里涉及价格的问题,之前每次都有固定的费用,因为网站进行了调整,需要签订新的合同,这就把江思然难倒了,因为他完全没有经验,这种谈判他也没有经历过。

    还好,前台文员曾经处理过类似事情,还能帮他梳理清楚,他只需要在价格方面做好确认就行。

    但是,连价格他都没有办法做决定,还要请示老板。这一圈下来,他就像是一个传声筒,不只是自己没有发挥任何作用,还耽误时间,让事情多了一道程序。

    接着,就是关于多种招聘渠道选择的问题,这也让江思然感到很无助。本以为网络招聘确认了就可以,线下的一些方式他并没有考虑到,还是老板有一次回来办事提醒他的,让他可以到楼下去试试,摆一个摊位。

    江思然觉得这种方式很荒谬,但是,公司的很多人都说以前就是这样招聘的,现在的员工有一部分就是通过这种途径招聘的。江思然只好老老实实地去摆摊,

    这个过程中,还发生了一些让他备受打击的事情。他自己想了很多办法,都没有想到更好的招聘渠道,前台给他提了一些建议,通过论坛,还有一些圈子,员工介绍这些,可以让更多人知道这件事情,也能吸引来更多人。

    江思然情绪很低落,觉得自己有点无能,好像什么事情都做不好。

    这只是在招聘渠道方面。接下来就是简历选择,这也是一个问题,江思然采取的方式是全部都通知,因为他看过简历,好像都符合。

    但是,面试的时候他才发现其实简历很多时候是没有办法说明问题的。

    说起面试这个事情,江思然就更加茫然了,该怎么面试,选择什么样的人才。这些江思然一点都不懂,在面试的过程中他还丢了几次脸。

    他是负责初试的,通过他面试的人,还需要用人部门确认,他也不知道这流程对不对,反正通过他面试的有好几个人被用人部门否了,用人部门之前就跟他沟通过要求,但他还是没有在第一轮就把不合格的筛除。

    一个看似简单的招聘,把江思然弄得束手无策,问题百出。还好,老板并没有太多的干预,也没有说什么,而是选择相信江思然,把事情都交给了他。

    虽然如此,但江思然并不知道别人有没有跟老板反映自己工作上的失误。

    磕磕绊绊,总算是把人给招齐了,接下来江思然又遇到了一个问题,那就是关于新员工培训的事情,还有试用期的管理。

    江思然发现自己以前在书本上学的东西都不管用,他再次没有陷入困境,只能在网上找资料。

    最后,他借鉴着网上的资料,做了一份培训计划,按照计划一步步落实。

    结果可想而知,业务部门的两个经理怨声载道。

    因为跟公司以前的培训模式完全不一样,还耽误两个业务经理的时间。江思然只能再次选择妥协,按照以前的方式操作,直接让老员工带新人。

    结果,问题又来了,带新人的补贴应该怎么解决。以前就因为补贴的事情引起一些矛盾。老员工带新员工肯定是会影响自己的业务的,新员工业绩的计算应该怎么办,这种种问题,都快把江思然给逼疯了。

    自从到了这个公司后,江思然没有一天是不加班的,经常睡不好觉。让他有点欣慰的是,老板还算挺赏识他的,信任他的工作,不会轻易插手。而且,似乎有把公司内部的管理交给他的想法。

    冲着这一点,江思然就决定拼尽全力,不能让老板失望。

    但有时候拼尽全力不一定就能够达到目标,甚至有可能一无所获,这种事情江思然不止遇到一次。

    到底什么才是合格的经理,江思然有点茫然,他做的那个说明书,好像没有太大的作用,也指导不了自己什么。

    就像招聘这个事情,网上是能找到一些方法,然而,真的落实的时候就不一样了,现实往往是残酷的。

    例如摆摊招聘这个事情,同样的地方,同样的时间,他坐在那里,没有任何收获,但是那个前台过去,就有很多人凑过来。

    江思然知道这并不是因为前台是个女孩子,而且长得漂亮,主要是因为人家能够豁出去,站在那里大声吆喝,给往来的人发传单,主动介绍公司的情况。

    江思然认为自己做不到这样,他觉得有点丢脸,不是一个经理应该做的事情,但经理到底应该做什么事情?江思然又搞不清楚。

    后来,江思然找到了王老师,想让王老师帮他支支招,聊是聊了挺久的,不过回到公司之后又发现好像聊的东西都用不上。

    聊天的时候是很激动,有种豁然开朗的感觉,到了工作中,又陷入了迷雾。

    江思然不敢把自己的这些事情说出去,跟大家聊天的时候总是说自己很好,工作很顺利。一点问题都没有。

    江思然心里也是这样想的,问题只是暂时的,只要再给他一点时间,他熟悉之后,这些都不是问题,他认为自己是有这个能力的,是可以把事情做好的。

    虽然老板还是信任江思然的,但公司的那些人好像有点想法,江思然也了解到有人在背后议论他有没有资格做这个经理。

    尤其是公司的一些老员工,觉得江思然一进来就给一个这么高的职位,非常不公平,而且没有给公司做出一点贡献,江思然连一些办公设备都不会使用。

    江思然想了很久,还是决定给张阳打一个电话,在他认识得这么多朋友中,也就张阳的职场经历比较丰富,见识得多一点。

    “思然,怎么突然有空给我打电话啊?”江思然听到电话那头传来熟悉的声音,毕业已经有一段时间了,这还是他第一次给张阳打电话。

    江思然说道,“老张,最近怎么样啊?过得还好吗?”

    张阳说道,“挺好的,就是忙了点,你呢?现在是经理了,感觉还不错吧?”

    江思然叹了叹,说道,“也就那样吧,真的做了经理这个职位,我才发现其实并不是那么容易的事情。”

    张阳隐约感受到江思然应该是遇到了困难,说道,“你是遇到什么问题了吗?跟我说说,也许我能帮上忙。”

    江思然说道,“就是工作没有什么头绪,发现职场上很多事情跟书上说的不一样。”

    张阳哈哈笑道,“当然不一样,书上的很多东西都太理想化了,或许能够起到指导的作用,但不能完全照搬。”

    江思然说道,“我现在也知道了,但是我应该怎么做呢?老张,你能不能给我点建议。”

    张阳想了想,说道,“我觉得首先你还是要了解公司的情况,包括人和事。这是第一步。”

    “其次你要有自己的想法,自己心里有个计划,分清楚事情的轻重缓急,遇事不要慌乱。”

    “还有一点很重要。想办法跟同事搞好关系,不要搞什么特立独行的风格,那都是牛人才会做的事情,我们需要低调一点。”

    江思然说道,“我还是不理解,有没有具体点的做法?”

    张阳说道,“了解公司情况,那是知己知彼,你现在是经理了,不能什么事情都自己做,要学会借用别人的力量,当然,不只是要会利用别人的优点,同时要善于利用别人的缺点。”

    “利用缺点也有很多说法,例如可以在别人缺失的地方给予帮助,或者是抓住某个把柄,让别人有所忌惮。这些需要你自己灵活运用。”

    江思然说道,“好复杂啊。”

    张阳说道,“其实也简单了,总之你多了解一下大家,一定是有用的。”

    江思然说道,“那计划呢?我也做过计划,但经常会被打乱。”

    张阳说道,“你做计划的时候是不是自己埋头苦干啊?这样是不行的,公司是一个团队,你做任何事情都要考虑到这个团队,在做计划的时候,你要知道这个计划跟周围的人有什么关系,有必要的时候主动去问一下别人,这样还能让人觉得你尊重他。”

    江思然想了想,说道,“好像有点道理。”

    张阳说道,“这只是最基础的,打工并不是那么容易的,不只是要做好自己的工作,还要处理复杂的人际关系。”

    江思然说道,“人际关系这方面没那么容易啊,我跟他们都没有共同话题。”

    张阳郁闷道,“没有共同话题,可以找啊,作为经理,你还要学会发展自己的线人,随时了解员工的动向。”

    江思然叹了叹,说道,“说起来是容易,我也理解,但有些事情我还真是做不出来。”

    张阳有点无语,说道,“我问你,管理是什么?”

    江思然说道,“管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。”

    张阳称赞道,“还不错,学到的知识还没有忘记。很显然,管理不是一个人的事情,你作为管理者,更重要的是发挥别人的能力,做到人尽其用,不要什么事情都自己亲力亲为。”

    “对于你来说,最重要的就是计划,组织,领导,协调和控制,只要你把这五点做好了,就不用担心了。”

    江思然若有所思。

    张阳又说道,“再给你一个建议,保持自己的神秘,让别人忙起来,”

    江思然说道,“这是什么意思。”

    张阳解释道,“作为一个管理者,需要保持一定的神秘感,这样别人就会对你有一种敬畏的感觉,让别人忙起来,就没有时间关注你,同时也能让别人觉得自己被重视。”

    江思然说道,“好像有点道理。”

    张阳接着说道,“很多事情不是三两句就能说清楚的,找机会跟你好好聊聊,对了,其实你可以建议一下,让你的老板聘请外面的讲师做做培训,这是一个很好的办法,同时也能让你的一些想法通过培训的方式灌输下去。”

    江思然说道,“这个建议不错,有没有培训公司介绍一下啊?”

    张阳笑道,“我就可以啊,正好能够协助你,而且我也算是有资历的培训讲师。”

    江思然问道,“你现在在做培训吗?”

    张阳说道,“当然,你可以跟你的老板说一下,我给你们一个友情价,比市场价低多了,如果需要多次培训的话,可以更加优惠。”

    江思然笑道,“你这是找我拉业务啊?”

    张阳说道,“这不是正巧嘛,既帮了你,又帮我增加了收入。”

    江思然想了想,说道,“那我找个机会跟老板说说,你把公司的宣传资料发给我看看。”

    张阳说道,“没问题,马上给你发过去,不过你也不用太过在意,有机会就跟老板说说,没有机会就算了,也不是什么大事。”

    江思然说道,“知道了,我是行政人事经理,这方面我还是有建议权的。”

    张阳笑道,“那我就先谢谢了。”

    江思然说道,“应该是我谢谢你,听你一席话之后,我的思路也清晰多了,至少有了一个方向。”

    张阳说道,“能帮到你就好,改天有空一起聚聚。”

    江思然说道,“没问题,我先挂了,还有事。”

    张阳说道,“再见。”

    两个人挂了电话。