一生何欢
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第4章 难忘的培训

    何深当然一百个愿意。

    对他这样胸无大志,挣钱至上的人来说,有钱赚远比躺在家里听父母唠叨舒服地多,再说自己已经岁数不小了,没个工作,谁会嫁给你?所以何深听到李经理的通知,立即答应下来,十分干脆。李经理笑道:“既然你也没有异议,那明天就来上班吧。”

    何深欢天喜地地回到了家,何深娘看他的样子,问都不用问就知道一定是被录取了,高兴地下厨去了。何深一想就要在华信这个沧海市的“商业航母”大展手脚,心里充满了兴奋的力量。

    第二天,何深早早地就来到华信人力资源部门口对面的大厅里等候,这里已经聚集了30多个人。何深一看都是昨天一起面试的“伙伴”,其中有两个女孩留给他的印象比较深,一个高高瘦瘦的,年纪约有二十五、六岁,面无表情,另一个不高也不瘦,身材凹凸有致,年纪约三十上下,到哪都是一张盈盈笑脸。何深心里一动,暗暗琢磨,这里的女孩子随便拎出一个都比王秋颖漂亮,自己干吗还要死抱着那棵小树苗而放弃这一大片森林呢?他对自己当机立断回乡再就业的魄力感到十分得意,不知不觉一抹邪笑竟爬上了嘴角。

    “看哪,来了个帅哥!”气质不凡的何深在一群导购员中间鹤立鸡群,他感到从来没有这么被关注过,于是努力地挤出自信的笑容,用眼神和人们打着招呼。

    等了十来分钟,一个长得还算清秀的小姑娘走了过来,笑着说道:“大家好,我是人力资源部的楚青,欢迎大家加入华信,咱们首先点一下名,然后负责员工关系的同事会和大家签订劳动合同!好,我们一个一个来。王芳!”

    “到!”一个胖胖的女孩站了起来。

    楚青笑着说:“不用起立,答到就行!李妍!”

    “到!”

    “胡爽!”

    “到!”

    ……

    “何深!”……“何深!”

    “到……到!”何深只顾着看新同事,准确的说是看美女,听到叫他的名字,似乎有点被看穿的感觉,声音听起来有些慌乱。

    几个女孩看了他的窘样,私下里“咯咯”地笑了起来。

    楚青的脾气很好,她没有介意下面的动静,继续点名:“邢小爱!”

    “到!”

    何深回头看了看,原来是刚才注意到的那个高高瘦瘦的冷女孩,他暗暗记下了名字。

    “陈燕!”

    “到!”这次是刚才那个爱笑的姐姐,何深照样记了下来。

    “好了,人都到齐了,下面请负责员工关系的孟甜甜和大家讲一下合同签订的事宜。”

    ……

    签完了合同,楚青看了看手表,满意地笑道:“大家的动作还是很迅速的,很好。华信之所以能在商场上立足,靠的就是速度,我们产品更新换代的速度快,宣传活动发布得快,连人才培养都比其他的商厦快。接下来,我们大家要在一起学习一周,也就是新人训,请大家打起精神,我们会有10%的淘汰率。”

    场下顿时响起“嗡嗡”的声音,似乎谁也没想到通过面试来上班竟然还会被淘汰。

    何深却笑人们大惊小怪,这年头,人工成本越来越高,哪个公司养庸才,淘汰是很正常的事。

    “好了,大家不要议论了,这是华信的规矩,如果有谁对这规矩不满,现在就可以提出来走人。不过大家可以放宽心,只要都能够通过培训考核,我们也会酌情考虑排在后面的同事。”

    楚青这样一说,人们似乎放下心来,窃窃私语的声音小了许多。

    何深倒是无所谓,他认为怎么淘汰也轮不到他,现在他最关心的是一周以后那两个美女还在不在。

    何深想到这里,心里笑了笑:“妈的,中了那王秋颖的毒了,现在满脑子都是美女!这样下去可不行!”

    不得不说,华信的新人训确实做得不错。人力资源部为每个新人都配备了教练,新员工不仅有培训,还有教练帮教演练售货技巧,一天下来,需要记忆的东西太多了,新员工人人脑袋发胀。何深自认为学东西比较快,也是被搞得一头雾水。

    第二天加了企业文化的培训,楚青早就做了介绍,培训师是华信的一个金牌讲师,人们哪里听过金牌讲师的课,为了能在培训结束时的考核中取得好成绩,都早早地就来到教室占位置。

    何深从小就能说会道,也参加过入职培训,但是想想之前的企业连个正规的内训师都没有,内心还是对华信的金牌讲师有所期待,所以也不甘人后,一早就进入教室坐好。

    金牌讲师是个男的,外表普通,穿着一般,气质扔到人堆里一点也显不出来,这让何深颇为失望。他印象里的金牌讲师,最起码也要身材颀长,气质儒雅,挥斥方遒。

    讲师姓王,自我介绍是从华信最基层的导购员做起,一步步成长为金牌讲师的。这个经历倒是挺吸引何深的,华信毕竟是有名的大企业,能有这样的成绩也算是了不起的。何深的愿望也是如此,他肯定不满足于做一辈子基层的导购员,能进入管理层才是他的目标。想到这里,何深对王讲师多了一丝敬佩,失望也减少了许多。

    王讲师主要是讲《如何和顾客沟通》这门课,他主要讲了三个方面的内容:第一,如何快速识别顾客和意向购买者;第二,如何快速了解意向购买者的需求;第三,如何帮助意向购买者达成需求。

    何深对王讲师从失望到敬佩只用了一节课的时间,王讲师没有讲什么高深的理论,或者人家根本就不懂理论,但是他讲的一听就是确实是从基层做过,而且做得很好的案例。何深渐渐地对“卖东西”有了更深层次的认识,他回顾自己逛商场时的行为,可不就是像王讲师讲得那样吗?比如王讲师说,其实意向购买者来到你的柜台的时候,就已经决定要买你销售的品类的商品了,差别也就是买你的还是其它柜组的。这个时候,你主动出击,找到他的痛点,帮助他打消疑虑,那么成交的可能性就会大大提高。

    这让何深知道,原来“卖东西”还有这么多道道。更让何深惊叹的是,王讲师的课并没有拘泥于导购,还拓展到其它岗位。比如他说,一个好的培训师不但能讲东西,还要能知道学员的痛点——想听什么,为什么听,听了如何去做,做了如何检核,检核完如何提升自己……

    半天的课一晃而过,何深本就聪明伶俐,听完了课就好像进入了一个新的世界,别的人可能听到的就是如何做导购,而他听到的还有如何做人生规划,这让他喜出望外,长期以来混沌的头脑此刻无比清晰,他知道,华信来对了。

    何深如饥似渴地吸收着营养,似乎回到了学生时代,他知道,要想改变自己的命运,脚下就是真正的起点。

    一周的学习很快就过去了,34个人中除了两个中途打了退堂鼓以外,其余32人都挺过了培训期,接下来就是残酷的考核与淘汰了,只有迈过了这一关,才算真正进入华信。所以人们丝毫没有放松的表情,反而是愈发紧张,气氛压抑得不行。

    这样的培训对于何深来说完全是小菜一碟,在他眼里,考核也不在话下,他的目标是能不能拔得头筹,估计整个培训班的这些人中只有他盼着赶紧考核。

    考核如期而至。

    这次考核不是作卷子,而是以现场答辩为主,王讲师作为培训讲师代表和李经理、楚青共同作为现场评委。先是抽号决定顺序,何深手气不错,排在第8号,美女邢小爱不幸的排在第1号,陈燕则抽中大奖,最后一个出场。

    众人都拿到了号码牌,忐忑不安地等待上场,那情形比上刑场强不了多少。

    何深瞅了一眼邢小爱,发现她的手在轻轻地抖动,似乎背负着巨大的压力,他知道除非出现奇迹,否则邢小爱很难迈过这一关,自己是不是该想个办法帮帮她。